Politique de confidentialité savethorai
Protéger vos informations personnelles reste notre priorité absolue.
Introduction à la politique de confidentialité
Chez savethorai, la confidentialité et la sécurité de vos données sont traitées avec sérieux dans chaque démarche. Nous appliquons rigoureusement la réglementation canadienne en matière de protection des renseignements personnels.
Cette politique explique la collecte, l’utilisation, la conservation et la sécurisation des informations, afin de garantir la transparence sur nos pratiques.
Collecte des données personnelles
Les informations sont recueillies lors de consultations, échanges ou interaction via notre site afin d’assurer le bon déroulement de nos services.
Collecte directe d’informations
- • Remplir un formulaire de contact électronique
- • Correspondre directement avec notre équipe par courriel
- • Participer à une consultation personnalisée
- • Soumettre des documents justificatifs
- • Fournir votre retour sur nos services
Collecte automatique d’informations
- • Adresse IP lors de votre visite
- • Données de navigation sur le site
- • Type d’appareil et navigateur utilisés
- • Heure et durée de connexion
- • Pages consultées et interactions
Utilisation des données recueillies
Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, améliorer l’expérience client et respecter nos obligations légales.
- • Répondre à vos questions
- • Adapter le service à vos besoins
- • Assurer le suivi des consultations
- • Respecter la réglementation applicable
- • Protéger contre toute fraude
- • Développer et tester de nouvelles fonctionnalités
- • Obtenir des statistiques d’usage anonymisées
Notre engagement: La confidentialité de vos informations reste garantie par des mesures de sécurité avancées et un accès restreint uniquement au personnel autorisé.
Partage et transmission des données
Les informations peuvent être partagées avec nos prestataires pour assurer le fonctionnement du service, dans le respect des lois canadiennes.
Partenaires techniques et prestataires
Seuls les prestataires indispensables au fonctionnement et à la sécurité accèdent à vos informations, et s’engagent également à leur confidentialité.
Respect des obligations légales
Nous pourrions communiquer vos données si la loi l’exige ou pour protéger vos droits.
Statistiques anonymisées
Les analyses et rapports sont réalisés sans identification directe des utilisateurs.
Vos droits en matière de données
Vous disposez d’un droit d’accès, rectification, suppression, limitation et opposition concernant vos informations. Contactez-nous pour toute demande.
- • Accéder à vos informations sur demande écrite
- • Rectifier une donnée inexacte
- • Supprimer vos données si non nécessaires
- • Recevoir vos données sous format simple
- • Vous opposer à un traitement spécifique
- • Limiter l’utilisation à certains usages
Pour tout exercice de vos droits, notre équipe reste à disposition via le formulaire ou l’adresse électronique mentionnés sur notre site.
Sécurité et intégrité des données
Divers dispositifs techniques et organisationnels sont mis en œuvre pour garantir la protection continue de vos informations.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des transferts de données
- • Hébergement sécurisé certifié au Canada
- • Procédures d’authentification renforcée
- • Mises à jour régulières des systèmes
Mesures organisationnelles adoptées
- • Formations à la sécurité pour le personnel
- • Accès limité aux informations sensibles
- • Suivi des accès et interventions
- • Plan d’audit interne régulier
Conservation et suppression des données
Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au service, ou conformément à la loi.
- • Informations de création et gestion de compte client
- • Historique de participation aux consultations
- • Messages échangés via notre site
- • Données à but de conseil financier
- • Préférences de contact marketing
Votre consentement est requis pour toute conservation supérieure aux usages contractuels.
Transferts à l’international éventuels
Si un transfert devait intervenir hors du Canada, nous garantirons la sécurité via des contrats adaptés.
- • Respect de lois étrangères applicables
- • Clauses contractuelles spécifiques adoptées
- • Analyse d’impact en amont
- • Information préalable des utilisateurs
Utilisation des cookies
Notre site emploie plusieurs types de cookies pour améliorer la sécurité, l’analyse technique et le confort de navigation.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires au fonctionnement technique du site
- • Analyse les performances de navigation
- • Permettent d’adapter l’affichage à vos attentes
- • Facilitent le fonctionnement de modules interactifs
La gestion des cookies peut être adaptée via votre navigateur.
Mises à jour éventuelles de la politique
Notre engagement de transparence implique de notifier toute modification significative.
- • Communication sur le site principal
- • Envoi de courriels informatifs
- • Information lors de votre connexion
- • Archivage visible des anciennes versions
Consultez cette page régulièrement pour suivre les évolutions.
Contact relatif à la vie privée
Toute question doit être adressée à l’équipe mentionnée sur la page Contact.
savethorai
1460 The Queensway, Etobicoke, ON M8Z 1S7 Canada
Téléphone: +1 (343) 716-6006
Courriel: content@savethorai.com
Politique mise à jour le 4 novembre 2025
En vigueur depuis novembre 2025